Política de Privacidad

Bienvenido a InterScribe. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo InterScribe ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege tus datos personales en nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web en https://interscribe.io y aplicaciones relacionadas. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios.

Definiciones

• Datos Personales: Información sobre un individuo vivo que puede ser identificado.
• Datos de Uso: Datos recopilados automáticamente a través de tu uso de nuestros Servicios.
• Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.
• Controlador de Datos: La entidad que determina cómo se procesan los datos personales (InterScribe).
• Procesador de Datos: Una entidad que procesa datos en nombre de un Controlador de Datos.

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información:

• Información que proporcionas de manera consciente y activa cuando utilizas o participas en nuestros Servicios (por ejemplo, creando una cuenta, enviando un formulario, contactando al soporte o publicando contenido).
• Información enviada automáticamente por tus dispositivos, incluyendo datos técnicos sobre tu visita e interacciones.

Datos de Registro

Cuando visitas nuestros Servicios, nuestros servidores pueden registrar datos estándar proporcionados automáticamente por tu navegador o dispositivo. Esto puede incluir tu:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo y SO
• Páginas visitadas y tiempo pasado
• Horarios y fechas de acceso
• URLs de referencia
• Detalles técnicos de cualquier error encontrado

Estos datos pueden no ser identificativos personalmente por sí solos, pero pueden combinarse con otra información para identificar a individuos en ciertos contextos.

Puntos de Recolección Adicionales

También podemos recopilar datos cuando tú:

• Utilizas un dispositivo móvil o navegador para acceder a nuestros Servicios
• Nos contactas a través de correo electrónico, formularios de soporte o redes sociales
• Nos mencionas o interactúas con nosotros en plataformas externas
• Eres referenciado por otros usuarios (por ejemplo, archivos compartidos, invitaciones)

Podemos combinar estos datos con información disponible públicamente o proporcionada por terceros (por ejemplo, socios comerciales o plataformas de marketing) para mejorar nuestros Servicios y personalizar tu experiencia.

Cómo Usamos Tus Datos

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar transacciones y pagos
• Responder a consultas y proporcionar soporte
• Enviar mensajes administrativos o promocionales
• Monitorear el uso, detectar y prevenir el abuso o fraude
• Entrenar y mejorar modelos de transcripción de IA (el consentimiento se implica al registrarte y continuar usando nuestros servicios)
• Asegurar la seguridad de las contraseñas y las credenciales de la cuenta
• Personalizar tu experiencia y recomendar características
• Cumplir con obligaciones legales

También podemos usar datos agregados y anonimizados para investigación, análisis y mejora del producto.

Bases Legales para el Procesamiento (para usuarios de la UE/EEE)

• Necesidad contractual
• Intereses legítimos
• Consentimiento (por ejemplo, para marketing o entrenamiento de IA)
• Obligaciones legales

Compartiendo Tus Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Subprocesadores y proveedores de servicios bajo contrato (por ejemplo, proveedores de nube, plataformas de análisis, procesadores de pagos)
• Autoridades legales cuando la ley lo requiere
• Nuestros afiliados y socios comerciales (solo cuando sea necesario)
• En conexión con transferencias de negocios (por ejemplo, fusiones)
• Socios de marketing y análisis (solo si se da el consentimiento)

Puedes solicitar una lista de los subprocesadores actuales contactándonos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar análisis. Los tipos incluyen:

• Cookies necesarias
• Cookies de preferencia
• Cookies de rendimiento/análisis
• Cookies de publicidad

Puede administrar las preferencias de cookies en su navegador o a través de nuestra configuración de cookies. Respetamos las señales de "No rastrear" donde técnicamente sea factible.

Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos para:

• Acceder y actualizar sus datos
• Solicitar la eliminación
• Restringir u oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento (por ejemplo, para marketing o entrenamiento de modelos de IA)
• Portabilidad de datos

Para ejercer sus derechos, contacte a: privacy@interscribe.io

Retención de datos

Retenemos datos personales tanto tiempo como sea necesario para fines legales, comerciales y operativos. Si ya no se requiere su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos a menos que la ley requiera lo contrario.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años (o menores de 16 en algunas jurisdicciones). No recopilamos conscientemente datos de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento parental verificado, eliminaremos esos datos de inmediato.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser almacenados o procesados en países fuera del suyo. Utilizamos salvaguardas apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) cuando la ley lo requiere. Nos aseguramos de que la información personal esté protegida de acuerdo con esta política de privacidad.

Medidas de seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar en la industria para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales de cuenta y elegir una contraseña fuerte.

Cuentas organizacionales

Si se registra con una dirección de correo electrónico perteneciente a una organización (por ejemplo, su empleador o institución), podemos compartir ciertos datos de la cuenta con la organización y permitirles administrar o controlar su acceso.

Contenido generado por el usuario y características de la comunidad

Al usar la aplicación móvil InterScribe, los usuarios pueden publicar comentarios, me gusta o agregar notas personales. Estas interacciones se tratan como contenido generado por el usuario. Usted es responsable de cualquier información que comparta. El contenido que envíe puede ser visible para otros dependiendo de sus configuraciones o de la función utilizada.

Podemos moderar, almacenar o eliminar contenido para mantener la integridad de la plataforma o responder a solicitudes legales. No publique información confidencial o personalmente sensible a menos que sea intencional.

Datos y permisos de la aplicación móvil

Si utiliza nuestra aplicación móvil (iOS o Android), podemos solicitar permisos para:

• Notificaciones
• Acceso a la cámara o al micrófono (si se requiere para una función)
• ID del dispositivo o datos de ubicación (para seguridad o personalización)

Puede cambiar sus permisos en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo. Los datos de uso también pueden ser recopilados a través de SDKs y herramientas de análisis para mejorar el rendimiento de la aplicación.

Actualizaciones de la política

Podemos revisar esta política de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en: https://interscribe.io/privacy

Las actualizaciones materiales se anunciarán en nuestro sitio web o por correo electrónico. Las versiones anteriores están disponibles a pedido.

Información de contacto

Controlador de datos: Icaro Oliveira, InterScribe Toronto, ON, Canadá

Correo electrónico: privacy@interscribe.io