Politique de confidentialité

Bienvenue chez InterScribe. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment InterScribe ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, divulgue et protège les données personnelles à travers nos services, y compris https://interscribe.io et les applications associées. Elle explique également vos droits en matière de confidentialité et comment les exercer. Cette politique ne s'applique pas aux sites web ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

Définitions

• Données personnelles : Informations concernant une personne vivante qui peut être identifiée.
• Données d'utilisation : Données collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos Services.
• Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
• Responsable du traitement des données : L'entité qui détermine comment les données personnelles sont traitées (InterScribe).
• Sous-traitant : Une entité qui traite les données pour le compte d'un responsable du traitement.

Quelles données nous collectons

Nous collectons deux types principaux d'informations :

• Informations que vous fournissez consciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à nos Services (par exemple, en créant un compte, en soumettant un formulaire, en contactant le support, ou en publiant du contenu).
• Informations envoyées automatiquement par vos appareils, y compris des données techniques sur votre visite et vos interactions.

Données de journal

Lorsque vous visitez nos Services, nos serveurs peuvent enregistrer des données standard automatiquement fournies par votre navigateur ou votre appareil. Cela peut inclure votre :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Heures et dates d'accès
• URLs de référence
• Détails techniques de toute erreur rencontrée

Ces données peuvent ne pas permettre d'identifier personnellement en elles-mêmes, mais peuvent être combinées avec d'autres informations pour identifier des individus dans certains contextes.

Points de collecte supplémentaires

Nous pouvons également collecter des données lorsque vous :

• Utilisez un appareil mobile ou un navigateur pour accéder à nos Services
• Nous contactez par e-mail, via des formulaires de support, ou sur les réseaux sociaux
• Nous mentionnez ou interagissez avec nous sur des plateformes externes
• Êtes référencé par d'autres utilisateurs (par exemple, fichiers partagés, invitations)

Nous pouvons combiner ces données avec des informations disponibles publiquement ou fournies par des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux ou des plateformes de marketing) pour améliorer nos Services et personnaliser votre expérience.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services
• Créer et gérer votre compte et l'espace de travail de votre organisation
• Traiter les transactions, la facturation et l'administration des abonnements
• Répondre aux demandes et fournir un support client
• Envoyer des communications de service, de sécurité, juridiques et administratives
• Envoyer des messages marketing lorsque cela est autorisé et gérer vos préférences
• Surveiller l'utilisation ; détecter, enquêter et prévenir les abus, la fraude et les menaces de sécurité
• Développer et améliorer les capacités de transcription, de traduction et d'accessibilité en utilisant des données anonymisées ou traitées légalement d'une autre manière
• Se conformer aux obligations légales et faire respecter nos termes, contrats et politiques

Nous pouvons également utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins d'analyse, d'évaluation comparative et d'amélioration du service, lorsque ce traitement ne permet raisonnablement pas de vous identifier.

Bases légales pour le traitement (pour les utilisateurs de l'UE/EEE)

• Nécessité contractuelle
• Intérêts légitimes
• Consentement (par exemple, pour le marketing ou la formation en IA)
• Obligations légales

Partage de vos données

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent. Nous pouvons divulguer des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites dans cette politique, notamment à :

• Prestataires de services et sous-traitants liés par des conditions écrites de protection des données
• Conseillers professionnels, auditeurs et assureurs soumis à des obligations de confidentialité
• Forces de l'ordre ou régulateurs lorsque la loi ou une procédure légale valide l'exige
• Successeurs dans le cadre de fusions, acquisitions, financements ou transferts d'actifs
• Partenaires d'intégration ou outils tiers que vous autorisez à se connecter à votre espace de travail

Vous pouvez demander notre liste actuelle de sous-traitants et les garanties de transfert en nous contactant.

Traitement des données, conservation et sous-traitants

Pour les sous-titres et traductions en direct, nous conservons par défaut le tampon de diffusion pendant 24 heures après la fin d'une séance, les segments mot à mot pendant 90 jours et les sous-titres finaux pendant deux ans ; les organisations peuvent fixer leurs propres durées. Supprimer une séance ou une organisation efface ses sous-titres, traductions, corrections et copies d'évaluation partout où ils existent et consigne ce qui a été retiré. Le texte des transcriptions n'est partagé qu'avec les fournisseurs de reconnaissance vocale et de traduction nommés dans notre liste de sous-traitants, disponible sur demande avec notre accord de traitement des données. Le traitement a lieu chez Amazon Web Services aux États-Unis.

Comment nous protégeons les sous-titres et traductions en direct

Ask : questions des spectateurs et réponses générées par l'IA

Lorsque vous utilisez Ask, le texte de votre question, la transcription de la séance et la réponse générée par l'IA sont traités par nos fournisseurs d'IA (OpenAI, ainsi qu'Anthropic et Cohere via Amazon Bedrock) pour produire des réponses et rechercher dans les séances passées. Votre question et sa réponse sont stockées dans notre base de données et conservées avec la séance. Lorsque l'organisateur a activé la recherche dans les séances passées, des extraits des transcriptions de séances sont également conservés dans un index Amazon S3 Vectors et supprimés lorsque la séance est supprimée. Nous conservons votre compte uniquement pour vous montrer vos propres questions et appliquer des limites d'utilisation ; il n'est jamais montré aux organisateurs de la séance.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des analyses. Les types incluent :

• Cookies nécessaires
• Cookies de préférence
• Cookies de performance/analyse
• Cookies publicitaires

Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans votre navigateur et via nos contrôles de paramètres de cookies. Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Droits de l'utilisateur

Selon votre juridiction (y compris l'EEE/Royaume-Uni, le Canada et certains États américains), vous pouvez avoir le droit de :

• Savoir quelles données personnelles nous traitons et accéder à une copie
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression, sous réserve d'exceptions légales
• Vous opposer à ou restreindre certaines activités de traitement
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• Demander la portabilité des données lorsque applicable
• Faire appel ou escalader une demande refusée lorsque la loi l'exige

Pour exercer vos droits, contactez privacy@interscribe.io. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords. Les périodes de conservation varient selon le type de données, les exigences contractuelles et les obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons conformément à nos contrôles de conservation.

Confidentialité des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sans le consentement approprié lorsque cela est requis. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles en violation de cette politique, contactez-nous et nous enquêterons et prendrons les mesures appropriées.

Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre juridiction, y compris le Canada et les États-Unis. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées, telles que des protections contractuelles et des évaluations de transfert, pour soutenir un traitement transfrontalier licite.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès, la journalisation et les procédures de réponse aux incidents. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Comptes organisationnels

Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail appartenant à une organisation (par exemple, votre employeur ou institution), nous pouvons partager certaines données de compte avec l'organisation et leur permettre d'administrer ou de contrôler votre accès.

Contenu généré par l'utilisateur et fonctionnalités de la communauté

Lors de l'utilisation de l'application mobile InterScribe, les utilisateurs peuvent poster des commentaires, des likes, ou ajouter des notes personnelles. Ces interactions sont traitées comme du contenu généré par l'utilisateur. Vous êtes responsable de toute information que vous partagez. Le contenu que vous soumettez peut être visible par d'autres en fonction de vos paramètres ou de la fonctionnalité utilisée.

Nous pouvons modérer, stocker ou supprimer du contenu pour maintenir l'intégrité de la plateforme ou répondre aux demandes légales. Ne postez pas d'informations confidentielles ou personnellement sensibles à moins que cela ne soit prévu.

Données et permissions de l'application mobile

Si vous utilisez notre application mobile (iOS ou Android), nous pouvons demander des permissions pour :

• Notifications
• Accès à la caméra ou au microphone (si nécessaire pour une fonctionnalité)
• ID de l'appareil ou données de localisation (pour la sécurité ou la personnalisation)

Vous pouvez modifier vos permissions à tout moment via les paramètres de l'appareil. Les données d'utilisation peuvent également être collectées via des SDK et des outils d'analyse pour améliorer les performances de l'application.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera disponible à l'adresse : https://interscribe.io/privacy-policy

Les mises à jour importantes seront annoncées sur notre site web ou par e-mail. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.

Informations de contact

Responsable du traitement des données : Kingdom Global Ventures Inc., Toronto, ON, Canada

Email : privacy@interscribe.io