Política de Privacidade

Bem-vindo ao InterScribe. Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o InterScribe ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, divulga e protege dados pessoais em nossos serviços, incluindo https://interscribe.io e aplicativos relacionados. Ela também explica seus direitos de privacidade e como exercê-los. Esta política não se aplica a sites ou serviços de terceiros que não controlamos.

Definições

• Dados Pessoais: Informações sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado.
• Dados de Uso: Dados coletados automaticamente através do uso de nossos Serviços.
• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.
• Controlador de Dados: A entidade que determina como os dados pessoais são processados (InterScribe).
• Processador de Dados: Uma entidade que processa dados em nome de um Controlador de Dados.

Quais Dados Nós Coletamos

Coletamos dois tipos principais de informações:

• Informações que você fornece consciente e ativamente quando usa ou participa de nossos Serviços (por exemplo, criando uma conta, enviando um formulário, contatando o suporte ou postando conteúdo).
• Informações enviadas automaticamente por seus dispositivos, incluindo dados técnicos sobre sua visita e interações.

Dados de Log

Quando você visita nossos Serviços, nossos servidores podem registrar dados padrão automaticamente fornecidos pelo seu navegador ou dispositivo. Isso pode incluir:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Tipo de dispositivo e SO
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Horários e datas de acesso
• URLs de referência
• Detalhes técnicos de quaisquer erros encontrados

Esses dados podem não ser pessoalmente identificáveis por si só, mas podem ser combinados com outras informações para identificar indivíduos em certos contextos.

Pontos Adicionais de Coleta

Também podemos coletar dados quando você:

• Usa um dispositivo móvel ou navegador para acessar nossos Serviços
• Contata-nos via e-mail, formulários de suporte ou mídia social
• Menciona ou interage conosco em plataformas externas
• É referenciado por outros usuários (por exemplo, arquivos compartilhados, convites)

Podemos combinar esses dados com informações disponíveis publicamente ou fornecidas por terceiros (por exemplo, parceiros de negócios ou plataformas de marketing) para melhorar nossos Serviços e personalizar sua experiência.

Como Usamos Seus Dados

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços
• Criar e gerenciar sua conta e o espaço de trabalho da sua organização
• Processar transações, faturamento e administração de assinaturas
• Responder a solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações de serviço, segurança, jurídicas e administrativas
• Enviar mensagens de marketing quando permitido e gerenciar suas preferências
• Monitorar o uso; detectar, investigar e prevenir abusos, fraudes e ameaças de segurança
• Desenvolver e melhorar as capacidades de transcrição, tradução e acessibilidade usando dados anonimizados ou de outra forma processados legalmente
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos, contratos e políticas

Também podemos usar dados agregados e anonimizados para análises, avaliações comparativas e melhoria do serviço, quando tal processamento não puder razoavelmente identificá-lo.

Bases Legais para Processamento (para usuários da UE/EEE)

• Necessidade contratual
• Interesses legítimos
• Consentimento (por exemplo, para marketing ou treinamento de IA)
• Obrigações legais

Compartilhando Seus Dados

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Podemos divulgar dados pessoais apenas quando necessário para os fins descritos nesta política, incluindo para:

• Prestadores de serviços e subprocessadores vinculados por termos escritos de proteção de dados
• Consultores profissionais, auditores e seguradoras sujeitos a obrigações de confidencialidade
• Autoridades policiais ou reguladores quando exigido por lei ou por processo legal válido
• Sucessores em conexão com fusões, aquisições, financiamento ou transferências de ativos
• Parceiros de integração ou ferramentas de terceiros que você autorizar a se conectar ao seu espaço de trabalho

Você pode solicitar nossa lista atual de subprocessadores e as salvaguardas de transferência entrando em contato conosco.

Processamento de Dados, Retenção e Subprocessadores

Para legendas e traduções ao vivo, mantemos o buffer da transmissão por 24 horas após o término da sessão, os segmentos em nível de palavra por 90 dias e as legendas finais por dois anos por padrão; as organizações podem definir suas próprias janelas de retenção. Excluir uma sessão ou uma organização apaga suas legendas, traduções, correções e cópias de avaliação em todos os lugares em que existem e registra o que foi removido. O texto da transcrição é compartilhado apenas com os provedores de reconhecimento de fala e tradução indicados em nossa lista de subprocessadores, disponível mediante solicitação junto com nosso Acordo de Processamento de Dados. O processamento ocorre na Amazon Web Services, nos Estados Unidos.

Como protegemos as legendas e traduções ao vivo

Ask: Perguntas dos Espectadores e Respostas Geradas por IA

Quando você usa o Ask, o texto da sua pergunta, a transcrição da sessão e a resposta gerada por IA são processados por nossos provedores de IA (OpenAI, e Anthropic e Cohere através da Amazon Bedrock) para produzir respostas e pesquisar sessões anteriores. Sua pergunta e a resposta são armazenadas em nosso banco de dados e retidas junto com a sessão. Quando o organizador ativa a pesquisa em sessões anteriores, trechos das transcrições das sessões também são mantidos em um índice Amazon S3 Vectors e removidos quando a sessão é excluída. Mantemos sua conta apenas para mostrar suas próprias perguntas e aplicar limites de uso; ela nunca é mostrada aos organizadores da sessão.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência e coletar análises. Os tipos incluem:

• Cookies necessários
• Cookies de preferência
• Cookies de desempenho/análise
• Cookies de publicidade

Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador e por meio dos nossos controles de configurações de cookies. Quando exigido, cookies não essenciais são usados apenas com consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Direitos do Usuário

Dependendo da sua jurisdição (incluindo EEE/Reino Unido, Canadá e determinados estados dos EUA), você pode ter direito a:

• Saber quais dados pessoais processamos e acessar uma cópia
• Solicitar a correção de dados imprecisos
• Solicitar a exclusão, sujeita a exceções legais
• Opor-se a ou restringir certas atividades de processamento
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado em consentimento
• Solicitar a portabilidade de dados quando aplicável
• Recorrer ou escalar uma solicitação negada quando exigido por lei

Para exercer seus direitos, entre em contato com privacy@interscribe.io. Podemos verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dado, os requisitos contratuais e as obrigações legais. Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos ou anonimizamos de acordo com nossos controles de retenção.

Privacidade das Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento adequado quando necessário. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais em violação a esta política, entre em contato conosco e investigaremos e tomaremos as medidas apropriadas.

Transferências Internacionais

Os dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da sua jurisdição, incluindo Canadá e Estados Unidos. Quando necessário, utilizamos salvaguardas apropriadas, como proteções contratuais e avaliações de transferência, para apoiar o processamento transfronteiriço lícito.

Medidas de Segurança

Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais projetadas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, controles de acesso, registro de atividades e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Contas Organizacionais

Se você se inscrever com um endereço de e-mail pertencente a uma organização (por exemplo, seu empregador ou instituição), podemos compartilhar certos dados da conta com a organização e permitir que eles administrem ou controlem seu acesso.

Conteúdo Gerado pelo Usuário e Recursos da Comunidade

Ao usar o aplicativo móvel InterScribe, os usuários podem postar comentários, curtidas ou adicionar notas pessoais. Essas interações são tratadas como conteúdo gerado pelo usuário. Você é responsável por qualquer informação que compartilhar. O conteúdo que você enviar pode ser visível para outros, dependendo das suas configurações ou do recurso usado.

Podemos moderar, armazenar ou remover conteúdo para manter a integridade da plataforma ou responder a solicitações legais. Não poste informações confidenciais ou pessoalmente sensíveis, a menos que seja intencional.

Dados e Permissões do Aplicativo Móvel

Se você usar nosso aplicativo móvel (iOS ou Android), podemos solicitar permissões para:

• Notificações
• Acesso à câmera ou microfone (se necessário para um recurso)
• ID do dispositivo ou dados de localização (para segurança ou personalização)

Você pode alterar suas permissões a qualquer momento através das configurações do dispositivo. Os dados de uso também podem ser coletados através de SDKs e ferramentas de análise para melhorar o desempenho do aplicativo.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará disponível em: https://interscribe.io/privacy-policy

Atualizações materiais serão anunciadas em nosso site ou por e-mail. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação.

Informações de Contato

Controlador de Dados: Kingdom Global Ventures Inc., Toronto, ON, Canadá

Email: privacy@interscribe.io