Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2024. Última actualización: 26 de mayo de 2025
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de InterScribe ("nosotros", "nuestro", o "nos"), una plataforma SaaS que ofrece servicios de transcripción, traducción e interpretación en tiempo real impulsados por IA. Estos Términos se aplican a los usuarios organizacionales y sus usuarios autorizados ("Cliente", "tú"). Al usar InterScribe, aceptas estar vinculado por estos Términos.
El servicio de InterScribe es operado por Kingdom Global Ventures Inc., con sede en Toronto, Canadá. Al usar la plataforma, aceptas estos Términos en nombre de tu organización y confirmas que tienes la autoridad para vincular a esa entidad. Si te registras con un dominio de correo electrónico asociado a una organización, InterScribe puede tratar la cuenta como una 'Cuenta Administrada' y otorgar control administrativo a esa organización.
InterScribe para Organizaciones está disponible para entidades legales. Eres responsable de asegurar que tu uso de InterScribe cumpla con las leyes aplicables y sea adecuado para tu público objetivo.
InterScribe es una plataforma de comunicación en tiempo real impulsada por IA diseñada para mejorar la accesibilidad multilingüe y la productividad post-evento. Nuestros Servicios incluyen:
Nota Importante:
InterScribe es un proveedor de servicios tecnológicos. No ofrecemos interpretación legal, médica o gubernamental certificada. Nuestros Servicios están diseñados para fines informativos y de accesibilidad y no son un sustituto de los intérpretes humanos profesionales donde se requiere formalmente certificación o precisión legal o éticamente.
Las organizaciones pueden acceder a una prueba gratuita de hasta dos (2) horas. El uso continuado requiere la selección de un plan de suscripción. Las tarifas de suscripción se facturan de acuerdo con el nivel seleccionado.
Se pueden otorgar reembolsos parciales si las interrupciones del servicio son atribuibles a InterScribe. Todos los demás cargos no son reembolsables.
Se prohíbe a los clientes crear múltiples cuentas o usar identidades alternativas para acceder repetidamente a las horas de prueba gratuitas. InterScribe se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso, limitar las funciones o negar el servicio a cualquier cuenta sospechosa de abusar del programa de prueba gratuita. La determinación del abuso queda a la entera discreción de InterScribe.
Podemos cambiar los precios de las suscripciones en cualquier momento con un aviso previo razonable. Los cambios en las tarifas se aplicarán al inicio del próximo ciclo de facturación. El uso continuado después de la notificación constituye la aceptación.
InterScribe permite el acceso ilimitado a la traducción en vivo. Sin embargo, el uso que exceda los umbrales operativos estándar (por ejemplo, más de 20 transmisiones de idiomas concurrentes durante períodos prolongados) puede ser restringido o requerir un plan personalizado. El abuso del uso justo puede llevar a la restricción del uso o limitaciones del servicio sin previo aviso si afecta el rendimiento de la plataforma.
InterScribe se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas por violaciones de las políticas de uso aceptable.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de restringir el acceso a su cuenta. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar a InterScribe de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de violación de seguridad.
InterScribe utiliza herramientas basadas en IA capaces de alcanzar altos niveles de precisión bajo condiciones óptimas. Sin embargo, los resultados de traducción y transcripción no están garantizados y pueden verse afectados por variables como la calidad del audio, los acentos de los hablantes y el ruido de fondo. InterScribe renuncia a cualquier responsabilidad por errores o malinterpretaciones. El sistema no está optimizado para su uso con música de fondo o audio no verbal.
Las salidas generadas por IA son solo informativas y no sustituyen el consejo profesional. No se recomienda su uso en contextos legales, médicos o críticos para la seguridad.
Todas las transcripciones, traducciones y salidas procesadas por IA generadas a través de InterScribe pertenecen al Cliente. Los clientes retienen la plena propiedad. Al utilizar el servicio, usted otorga a InterScribe una licencia libre de regalías, no exclusiva, para usar datos anonimizados para mejorar los servicios y entrenar modelos de IA.
Los comentarios, sugerencias o ideas enviadas a InterScribe pueden ser utilizadas sin compensación u obligación. InterScribe es dueño de todas las mejoras y desarrollos que surjan de dichos comentarios.
Todos los derechos, títulos e intereses en y para el Servicio (excluyendo el contenido propiedad del cliente) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de InterScribe y sus licenciantes. A los clientes se les otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos. Ninguna parte del Servicio puede ser copiada, modificada o utilizada para construir productos competidores.
Los clientes reconocen y consienten el procesamiento de datos por estos subprocesadores según sea necesario para la funcionalidad de la plataforma.
Para mejorar el rendimiento de la IA, InterScribe participa por defecto en un programa de mejora del modelo. Segmentos seleccionados de audio anónimo y datos de transcripción pueden ser utilizados para mejorar la precisión del modelo, expandir el soporte de idiomas y optimizar la funcionalidad general del sistema.
Este programa incluye la colaboración con Deepgram, que utiliza datos anónimos para mejorar la IA de voz. Los clientes pueden optar por no participar contactando a InterScribe. La opción de no participar puede resultar en un aumento del 20% en las tarifas de suscripción.
Los clientes son los únicos responsables de cumplir con todas las leyes que rigen la grabación y almacenamiento de contenido de audio o video. Si la grabación está habilitada durante una sesión, InterScribe actúa solo como un procesador en nombre del Cliente. Es responsabilidad del Cliente informar a todos los participantes que se está realizando una grabación.
Los servicios de subtitulado, transcripción e interpretación de InterScribe, ya sean impulsados por IA o asistidos por humanos, se proporcionan para apoyar la comunicación y la accesibilidad. No constituyen un registro oficial, certificado o legal. Los clientes son responsables de verificar la precisión de cualquier salida para uso formal o legal.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a InterScribe y sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos, incluyendo honorarios legales, que surjan de su uso del Servicio, su violación de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de terceros.
Los datos se almacenan en entornos AWS seguros ubicados en Canadá y Estados Unidos. InterScribe emplea encriptación estándar de la industria (TLS 1.3, AES-256) y cumple con PIPEDA, GDPR y otras regulaciones aplicables.
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o herramientas de terceros. InterScribe no es responsable del contenido, precisión o prácticas de privacidad de estos terceros. El uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo.
Podemos actualizar estos Términos o nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios materiales serán comunicados a través de correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuado después de las actualizaciones constituye la aceptación. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar partes del Servicio a nuestra discreción sin previo aviso.
Hasta el máximo permitido por la ley, la responsabilidad total de InterScribe bajo estos Términos no excederá la cantidad total pagada por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo. InterScribe no será responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes.
InterScribe no será responsable de ningún fallo o retraso en el rendimiento debido a causas más allá de su control razonable, incluyendo actos de Dios, guerra, huelgas, interrupciones de internet, órdenes gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor. El rendimiento se reanudará tan pronto como sea razonablemente posible.
No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de InterScribe. InterScribe puede asignar sus derechos u obligaciones en cualquier momento sin restricción.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted e InterScribe. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Las cuentas pueden ser terminadas por violaciones de estos Términos o leyes aplicables. En tales casos, no se emitirán reembolsos y se prohíbe el uso continuado. Las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, responsabilidad y derechos de datos sobrevivirán a la terminación.
Estos Términos están regidos por las leyes de Ontario, Canadá. Las disputas se resolverán en los tribunales de Toronto, Ontario.
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