Termos e Condições

Data de Vigência: 15 de Maio, 2024. Última Atualização: 26 de Maio, 2025

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e uso do InterScribe ("nós", "nosso", ou "nos"), uma plataforma SaaS que oferece serviços de transcrição, tradução e interpretação em tempo real alimentados por IA. Estes Termos se aplicam a usuários organizacionais e seus usuários autorizados ("Cliente", "você"). Ao usar o InterScribe, você concorda em estar vinculado por estes Termos.

Entidade Contratante e Autoridade

O serviço InterScribe é operado pela Kingdom Global Ventures Inc., sediada em Toronto, Canadá. Ao usar a plataforma, você concorda com estes Termos em nome da sua organização e confirma que tem autoridade para vincular essa entidade. Se você se registrar com um domínio de email associado a uma organização, o InterScribe pode tratar a conta como uma 'Conta Administrada' e conceder controle administrativo a essa organização.

Elegibilidade e Acesso Organizacional

O InterScribe para Organizações está disponível para entidades legais. Você é responsável por garantir que o uso do InterScribe esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja adequado para o seu público pretendido.

Descrição do Serviço

O InterScribe é uma plataforma de comunicação em tempo real alimentada por IA projetada para melhorar a acessibilidade multilíngue e a produtividade pós-evento. Nossos Serviços incluem:

  • Transcrição ao Vivo: Conversão de voz em texto em tempo real durante reuniões, webinars e eventos.
  • Tradução Alimentada por IA: Traduções instantâneas de conteúdo falado em vários idiomas, visíveis em formato de texto.
  • Interface de Interpretação IA: Ferramentas visuais para auxiliar intérpretes humanos e suportar a compreensão de linguagem impulsionada por IA.
  • Painéis AV: Centros de controle audiovisual para moderadores e equipes de AV gerenciarem canais de idioma ao vivo e engajamento do participante.
  • FrontDoor: Um portal de acesso com a marca para membros da audiência, oferecendo entrada sem problemas para eventos, legendas ao vivo e traduções.
  • Arquivos Pós-Evento: Acesso a transcrições de eventos, registros de tradução, notas do palestrante e outros resumos gerados por IA.

Nota Importante:

O InterScribe é um provedor de serviços de tecnologia. Não oferecemos interpretação legal, médica ou governamental certificada. Nossos Serviços são projetados para fins informativos e de acessibilidade e não substituem intérpretes humanos profissionais onde a certificação formal ou precisão é legalmente ou eticamente exigida.

Teste Gratuito e Assinatura

As organizações podem acessar um teste gratuito de até duas (2) horas. O uso contínuo requer a seleção de um plano de assinatura. As taxas de assinatura são faturadas de acordo com o nível selecionado.

Reembolsos parciais podem ser concedidos se as interrupções do serviço forem atribuíveis à InterScribe. Todas as taxas são, de outra forma, não reembolsáveis.

Prevenção de Abuso

É proibido aos clientes criar várias contas ou usar identidades alternativas para acessar repetidamente horas de teste gratuitas. A InterScribe reserva-se o direito de suspender ou terminar o acesso, limitar recursos ou recusar serviço a qualquer conta suspeita de abuso do programa de teste gratuito. A determinação de abuso fica a critério exclusivo da InterScribe.

Alterações de Taxas

Podemos alterar os preços da assinatura a qualquer momento com aviso prévio razoável. As alterações de taxas serão aplicadas no início do próximo ciclo de faturamento. O uso contínuo após a notificação constitui aceitação.

Política de Uso Justo

A InterScribe permite acesso ilimitado à tradução ao vivo. No entanto, o uso que excede os limites operacionais padrão (por exemplo, mais de 20 fluxos de idioma simultâneos por períodos prolongados) pode ser restrito ou requerer um plano personalizado. O abuso do uso justo pode levar ao estrangulamento do uso ou limitações de serviço sem aviso prévio se impactar o desempenho da plataforma.

Conduta do Usuário e Responsabilidades

  • Manter a confidencialidade das credenciais de acesso
  • Não interferir na operação da plataforma ou abusar do serviço
  • Garantir que o uso da InterScribe esteja em conformidade com as leis locais e seja apropriado para o seu contexto (por exemplo, uso com menores, conteúdo sensível)
  • Não usar a plataforma para promover ódio, discriminação, assédio ou violência com base em raça, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade ou deficiência
  • Não se envolver em raspagem não autorizada, benchmarking, sondagem de sistema ou interferência maliciosa
  • Não se passar por outros ou deturpar afiliações
  • Não introduzir malware ou tentar acesso não autorizado

A InterScribe reserva-se o direito de suspender ou terminar contas por violações das políticas de uso aceitável.

Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e restringir o acesso à sua conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você deve notificar prontamente a InterScribe sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

Aviso de Precisão

A InterScribe usa ferramentas baseadas em IA capazes de alcançar altos níveis de precisão em condições ótimas. No entanto, os resultados de tradução e transcrição não são garantidos e podem ser afetados por variáveis como qualidade do áudio, sotaques do falante e ruído de fundo. A InterScribe se isenta de responsabilidade por quaisquer erros ou interpretações errôneas. O sistema não é otimizado para uso com música de fundo ou áudio não verbal.

As saídas geradas por IA são apenas informativas e não substituem o conselho profissional. O uso em contextos legais, médicos ou críticos para a segurança não é recomendado.

Propriedade e Licenciamento

Todas as transcrições, traduções e saídas processadas por IA geradas via InterScribe pertencem ao Cliente. Os clientes mantêm a propriedade total. Ao usar o serviço, você concede à InterScribe uma licença gratuita, não exclusiva, para usar dados anonimizados para melhorar os serviços e treinar modelos de IA.

Feedback, sugestões ou ideias enviadas à InterScribe podem ser usadas sem compensação ou obrigação. A InterScribe possui todas as melhorias e desenvolvimentos decorrentes de tal feedback.

Propriedade Intelectual da Plataforma

Todos os direitos, títulos e interesses no e para o Serviço (excluindo o conteúdo de propriedade do cliente) são e permanecerão a propriedade exclusiva da InterScribe e de seus licenciadores. Os clientes recebem uma licença limitada, não exclusiva, não transferível para usar o Serviço de acordo com estes Termos. Nenhuma parte do Serviço pode ser copiada, modificada ou usada para construir produtos concorrentes.

Serviços de Terceiros e Subprocessadores

  • Amazon Web Services (AWS) para infraestrutura de hospedagem, serviços de texto para fala e fala para texto
  • OpenAI para processamento de linguagem natural, resumos e melhorias de tradução
  • Deepgram para serviços de transcrição de fala para texto e treinamento de modelo
  • Stripe para processamento de pagamento

Os clientes reconhecem e consentem com o processamento de dados por esses subprocessadores conforme necessário para a funcionalidade da plataforma.

Programa de Melhoria do Modelo

Para melhorar o desempenho da IA, o InterScribe participa por padrão de um programa de melhoria do modelo. Segmentos selecionados de dados de áudio e transcrição anonimizados podem ser usados para melhorar a precisão do modelo, expandir o suporte a idiomas e otimizar a funcionalidade geral do sistema.

Este programa inclui colaboração com a Deepgram, que usa dados anonimizados para melhorar a IA de voz. Os clientes podem optar por não participar entrando em contato com o InterScribe. A opção de não participação pode resultar em um aumento de 20% nas taxas de assinatura.

Gravação e Consentimento

Os clientes são os únicos responsáveis pelo cumprimento de todas as leis que regem a gravação e armazenamento de conteúdo de áudio ou vídeo. Se a gravação for ativada durante uma sessão, o InterScribe atua apenas como um processador em nome do Cliente. É responsabilidade do Cliente informar a todos os participantes que a gravação está ocorrendo.

Aviso de Isenção de Precisão de Interpretação

Os serviços de legendagem, transcrição e interpretação do InterScribe - seja alimentados por IA ou assistidos por humanos - são fornecidos para apoiar a comunicação e acessibilidade. Eles não constituem um registro oficial, certificado ou legal. Os clientes são responsáveis por verificar a precisão de quaisquer saídas para uso formal ou legal.

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o InterScribe e seus afiliados, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas ou despesas, incluindo honorários legais, decorrentes do seu uso do Serviço, sua violação destes Termos, ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

Segurança de Dados e Conformidade

Os dados são armazenados em ambientes AWS seguros localizados no Canadá e nos Estados Unidos. O InterScribe emprega criptografia padrão do setor (TLS 1.3, AES-256) e está em conformidade com PIPEDA, GDPR e outras regulamentações aplicáveis.

Links de Terceiros

O Serviço pode conter links para sites ou ferramentas de terceiros. O InterScribe não é responsável pelo conteúdo, precisão ou práticas de privacidade desses terceiros. O uso de sites de terceiros é por sua conta e risco.

Alterações nos Termos e Serviços

Podemos atualizar estes Termos ou nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso contínuo após as atualizações constitui aceitação. Reservamo-nos o direito de modificar ou retirar partes do Serviço a nosso critério sem aviso prévio.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do InterScribe sob estes Termos não excederá o valor total pago pelo Cliente nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. O InterScribe não será responsável por danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais.

Força Maior

O InterScribe não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho devido a causas além de seu controle razoável, incluindo atos de Deus, guerra, greves, interrupções da internet, ordens governamentais ou outros eventos de força maior. O desempenho será retomado assim que razoavelmente possível.

Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito do InterScribe. O InterScribe pode ceder seus direitos ou obrigações a qualquer momento sem restrição.

Acordo Integral e Divisibilidade

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o InterScribe. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Rescisão

As contas podem ser encerradas por violações destes Termos ou leis aplicáveis. Nesses casos, não serão emitidos reembolsos e o uso contínuo é proibido. As disposições relacionadas à propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, responsabilidade e direitos de dados sobreviverão à rescisão.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Ontário, Canadá. As disputas serão resolvidas nos tribunais de Toronto, Ontário.

Respeitamos sua privacidade.

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